V POS se vytvárí záznam o rezervaci. Tu musí prodejna nejprve potvrdit, notifikovat zákazníka o možnosti vyzvednutí..
Zákazníkovi odešla notifikace.. Zákazníkovi neodešla notifikace..
Zákazník si zboží vyzvedne do 3 dnu..
Prodejna potvrzuje vydání rezervace (provádí v rezervacích v POS). Na HWP se uzavírá a generuje se faktura..
Status se nezmenil, chybí faktura..
Overuji u ZP, zda potvrdila..
Pokud ano a status se nezmenil, zadávám SP. Pokud ne, je nutné potvrdit v rezervacích v POS..
SP zajistí dokoncení. . Pokud již nelze potvrdit a chybí faktura, je nutné se domluvit s prodejnou na dalším postupu. Možností je, že si zákazník zadá novou rezervaci, kterou ZP potvrdí a vygeneruje se tak faktura..
Hotovo..
Nutná spolupráce se zákazníkem, kdy vzniká nová objednávka, zákazník nikam chodit nemusí. Prodejna následným potvrzením v rezervacích v POS zajištuje doklad..
Urguji prodejnu pro zaslání notifikace. Pokud již ubehly 3 dny, je potreba zadat objednávku novou..
Puvodní objednávka se stornuje sama. Je-li potreba rychlé storno, zadávám SP..