¿Esto que le comento aborda asuntos que le preocupan durante X rango del tiempo?
¿Debería programar un cita con usted u otro miembro de su equipo para continuar con esta charla?.
Listo, ahora usted tiene uan cita para programar en su agenda..
¿Esto que le comento aborda asuntos que le preocupan durante X rango del tiempo?
¿Debería programar un cita con usted u otro miembro de su equipo para continuar con esta charla?.
Listo, ahora usted tiene uan cita para programar en su agenda..
¿Está usted preparado para atender una llamada de un cliente?
SI. NO.
Entonces usted pierde a quien le va a comprar y su empresa pierde dinero.
¿Está usted preparado para atender una llamada de un cliente?
SI. NO.
Entonces usted pierde a quien le va a comprar y su empresa pierde dinero.
¿Cómo va a contestar?
Hola, gracias por llamar ¿en qué le puedo colaborar?. Buenos días, usted llamó a la Compañía ABC ¿Cómo le puedo colaborar?.
Buen intento.
¿Cómo va a contestar?
Hola, gracias por llamar ¿en qué le puedo colaborar?. Buenos días, usted llamó a la Compañía ABC ¿Cómo le puedo colaborar?.
Buen intento.
Cuestiona al cliente para conocer sus deseos.
Transfiera la llamada al departamento que es solicitado.
Cuestiona al cliente para conocer sus deseos.
Transfiera la llamada al departamento que es solicitado.
Agende la cita.
No te olvides de dar opciones en el horario al cliente.
Confirme la cita un día antes del acordado, ÉXITO..
¿QUÉ PASOS DEBE SEGUIR UNA EMPRESA PARA TENER ÉXITO EN LAS CITAS?
Compras. Ventas.
Agende la cita.
No te olvides de dar opciones en el horario al cliente.
Confirme la cita un día antes del acordado, ÉXITO..
Según profesionales, tiene ocho segundos para obtener captar la atención de un ejecutivo y concretar una cita ¿Sabe cómo hacerlo?
NO. SI.
Su empresa estará en quiebra.
INTRODUCCIÓN.
Buenos días, Habla XX de la Compañía ABC”. Gracias por recibir mi llamada, su tiempo es muy valioso; permítame ir al grano..
Tranquilo, segundo y medio en la línea, y ya estás acabado..
¡FELICIDADES! Ha durado ganado un segundo más.
EL GANCHO.
¿Cómo va a enganchar a quien le escucha?
Habla XX de la Compañía ABC y tenemos una solución para aumentar la productividad de su empresa, ¿estaría interesado?. Hemos contribuido a tres de las cinco corporaciones más importantes del país de su misma naturaleza a reducir sus elevados costos en un 12% este trimestre. Y lo lograron sin tener que despedir personal o sacrificar la calidad del producto”..
No estoy interesado, en lo absoluto..
Eso suena interesante; a ver, sígame contando..
Habla XX, de la Compañía ABC, que hoy es la firma líder del mercado en el momento..
¿Esto que le comento aborda asuntos que le preocupan durante X rango del tiempo?
¿Debería programar un cita con usted u otro miembro de su equipo para continuar con esta charla?.
Listo, ahora usted tiene uan cita para programar en su agenda..
¿Está usted preparado para atender una llamada de un cliente?
SI. NO.
Entonces usted pierde a quien le va a comprar y su empresa pierde dinero.
¿Cómo va a contestar?
Hola, gracias por llamar ¿en qué le puedo colaborar?. Buenos días, usted llamó a la Compañía ABC ¿Cómo le puedo colaborar?.
Buen intento.
Cuestiona al cliente para conocer sus deseos.
Transfiera la llamada al departamento que es solicitado.
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No te olvides de dar opciones en el horario al cliente.
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