Dorucení na prodejnu

Last updated 8 years ago

First published 11 October, 2016

Dorucení na prodejnu

English Rating: ALL ages Shortest path: 5 nodes Longest path: 9 nodes Possible solutions: 8

Martin Novák

Dochází k zalození objednávky na logistice, probehnou statusy Rezervováno až k Probíhá vyskladnení. Následne putuje zboží na ZP.. Objednávka zustala zaseklá ve statusu Vytvoreno nebo Rezervováno.. Objednávka je na ceste k zakaznikovi (na prodejnu), následující pracovní den ji prodejna vidí v prímo v POS (nová zálozka od 6.10.).. Uplynulo jiz 7 dní od dorucení na prodejnu..
Kontaktuji logistiku (607900100) k proverení, jestli objednávku evidují.. Pokud ji neevidují, zadávám storno objednávky pres SP..
Je nutné zadat novou objednávku, aby propadlo k logistice. Pokud má zákazník rezervovanou HWB a jinou nemá, je nutné pockat na storno..
Prodejna zákazníka nenotifikuje, ten dostal informaci v rámci HW portálu o dorucení na prodejnu. Jakmile se zákazník dostaví, tak prodejna potvrzuje vydání v POS (Vydáno). Zákazník má na vyzvednutí 7 dní.. Zákazníkovi nedorazila zpráva o možnosti vyzvednutí.. Zákazník dostal zprávu o možnosti vyzvednutí..
Kontaktuji ZP a informuji se, zda mají balícek k dispozici a mohu poslat zákazníka.. Balícek mají.. Balícek nemají..
Posílám zákazníka na ZP..
Proverím status na HWP, prípadne kontaktuji logistiku, kde se zaseklo..
Zákazník jde na ZP.. Prodejna preklikává status v POS na Vydáno a vystavuje v POS nedanový výdejní doklad..
Vystavuje se faktura na HWP.. Faktura se nevystavila.. Faktura se vystavila..
Kontakuji ZP, aby proverila doklad v POS, kde musela vyplnit císlo objednávky z HWP. Pokud se nestalo, je nutne vydat znovu správne..
Hotovo..
Kontaktuji ZP, zda zbozí jeste vydají.. Pokud ne, je nutné zadat znovu. Prodejna puvodní objednu stornuje tak, ze na HWP vraci na hlavni sklad.. Pokud ano, prodejna potvrzuje v HWP a vystavuje nedanový danový doklad..
Finální storno a vrácení prostredku probehne po prijeti na hlavnim skladu..
Vystavuje se faktura na HWP.. Faktura se nevystavila.. Faktura se vystavila..
Kontakuji ZP, aby proverila doklad v POS, kde musela vyplnit císlo objednávky z HWP. Pokud se nestalo, je nutne vydat znovu správne..
Hotovo..